صحة الشرقية.. 5280 بلاغًا لـ ”937“ خلال 3 شهور
تعامل مركز الاتصال 937 بصحة الشرقية، خلال الثلاثة شهور الماضية، مع 5283 بلاغًا، اشتملت على 2581 بلاغًا خاصًا بجائحة كورونا و2702 بلاغ تضمنت منشآت قطاع وإدارات تابعة لصحة الشرقية.
ويواصل مركز اتصال الصحة 937 تقديم خدماته للمستفيدين، حيث إنه صوت المستفيد، ويعمل لتقديم جميع الخدمات ولا يقف دوره فقط على تلقي الاتصالات، إذا يتابع ويتحقق من إغلاق البلاغات والشكاوى ويقيس الرضا ويرفع مقترحات التحسين.
ويعمل المركز على تحليل البيانات وتقديم الإحصائيات والتوصيات بما يكفل تحسين الخدمات وتقديم حلول عاجلة خلال 72 ساعة أقصى حد لضمان تقديم أفضل الخدمات وبما يدعم تطوير خدمات المديرية العامة للشئون الصحية بالمنطقة الشرقية.
