إطلاق مركز حفظ المفقودات بالحرم.. و6 خطوات لتقديم البلاغ
أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عن إطلاق مركز للمفقودات في الساحة الشرقية من المسجد الحرام، يتيح للقاصد تقديم البلاغات بسهولة عبر الإنترنت، بالإضافة إلى توفير قنوات اتصال مباشرة للتواصل السريع والفعال.
وأوضحت الهيئة أن الخدمة تعمل على مدار الساعة بواسطة قوة أمن المسجد الحرام، ويتلقّى الفريق البلاغات بطريقة إلكترونية عبر بوابة وزارة الداخلية ”أبشر“، مع إمكانية إرفاق المستندات أو الصور الداعمة للبلاغ، وعقب استلام البلاغ يتم جمع وفرز المفقودات وتوثيقها باستخدام نظام آلي مخصص للمفقودات، لتُعاد لاحقًا لأصحابها.
وحددت 6 خطوات للاستفادة من الخدمة عبر التقدم ببلاغ في منصة ”أبشر“، والتي تتمثل في الدخول بوابة وزارة الداخلية ”أبشر“، واختيار الخدمات الإلكترونية، ثم نظام الرسائل والمعاملات الإلكترونية، ثم اختيار قوة أمن المسجد الحرام.
تلي هذه الخطوات تدوين البلاغ وإرفاق المستندات أو صور المفقودات عند توفرها، وبعدها يتمكن المبُلِّغ من إرسال البلاغ والحصول على رقم مرجعي.
