«حساب المواطن»: إجراءات ضرورية عند عدم نزول الدعم بالحساب البنكي
أوضح برنامج حساب المواطن الإجراءات المطلوبة عند عدم نزول مبلغ الدعم بالحساب البنكي مع كون المبلغ «مدفوعًا».
وذكر الحساب الرسمي لـ «خدمة المستفيدين» التابع لبرنامج حساب المواطن بموقع التواصل تويتر، ردًّا على سؤال إحدى المواطنات، أنه إذا كانت الدفعة «مدفوعة» ولم تنزل بالحساب البنكي، يتم اتخاذ الإجراءات التالية:
أولًا - مراجعة البنك والتأكد من الإيداع.
ثانيًا - توفير كشف حساب من البنك.
ثالثًا - تقديم اعتراض مالي بعد 5 أيام من تاريخ صرف الدفعة من أيقونة «الدفعات المالية»، ثم «دفعة لم تستلم»، وإرفاق كشف الحساب البنكي.
وتساءلت المواطنة دلال أحمد قائلةً: «بالموقع طالع عندي أن الحالة مدفوع، ولكن ما نزل على حسابي البنكي.. إيش المشكلة؟».
وكان برنامج حساب المواطن قد أعلن تفاصيل الدفعة ال25 «ديسمبر 2019م» التي تم صرفها يوم 10 ديسمبر الجاري.
