آخر تحديث: 14 / 4 / 2021م - 10:34 م

هل يتم تعويض المتضررين من القراءة التقديرية لعدادات المياه؟.. «حماية المستهلك» تجيب

جهينة الإخبارية

أكد أمين جمعية حماية المستهلك صالح اليوسف، أن هناك 9 آلاف شكاوى يتضرر أصحابها من القراءات التقديرية لفواتير المياه، مشددًا على أن الجمعية تقف في صف المستهلك حتى تقضيَ حاجته.

وقال اليوسف، في مداخلةٍ مع قناة «إم بي سي»: «إن الدولة أنشأت جمعية حماية المستهلك كجهة مدنية تحافظ على المستهلك وترعى شؤونه، وتدافع عن حقوقه وتُثقِّفه وتُوعِّيه. وقد اتفقنا مع شركة المياه الوطنية على حل شكاوى المواطنين من القراءات التقديرية للعدادات».

وطالب شركة المياه بتوضيحٍ أكثر بشأن القراءات التقديرية للعدادات، والجلوس مع المتضررين حتى يتم تعويضُهم عن أي قراءات غير صحيحة، مؤكدًا أن «الجمعية تقف في صف المستهلك حتى تقضيَ حاجته، وسوف نستمر في المطالبة حتى يتحقق الرضا».

وأشارت إلى أن وزارة البيئة والمياه والزراعة، أطلقت رابط «منظم المياه» لتلقي الشكاوى المتعلقة بهذا الأمر.

التعقيبات المنشورة لا تعبر بالضرورة عن رأي الموقع
التعليقات 2
1
إنسان يأمل خير
[ قطيف الخير ]: 18 / 1 / 2021م - 5:42 ص
رفعنا شكوى لشركة المياه وتم رفضها بالرغم من الحقائق، وبالاتصال بهم يقولون لا يمكن رفع الشكوى مرة اخرى بالسستم!
ولا يوجد رابط جديد لرفع الشكاوى لحماية المستهلك كما وعدوا. فلمن يلجأ المتضرر ؟
2
الرياضي
[ القطيف ]: 19 / 1 / 2021م - 4:24 م
رفعت تظلم وتابعت وعملت تقرير مع شركة تسربات المياه كلف التقرير والكشف 1000 ريال ... ربما كان أغلى من غيره ... ولكن في نهاية المطاف تم تخفيض الفواتير من 4900 إلى 250 ريال لوجود خلل في القراءة أو العداد .... لا أعلم